您的培训项目值得受到好评吗？

一套广受好评的培训项目，足以证明您的员工和企业有从您为L&D做出的努力中获益。

通过以下问题判断您的培训项目是否值得好评：

我们是否有特定的业务需求和目标？

由外而内思考。

考虑“外部”业务的需求，然后确定如何从“内部”实现这一点。简而言之，获得培训后如何助力整体业务成功？

确保您的目标是：

  • Specific – 具体的
    （明确且清晰）
  • Measurable – 可衡量的
    （具有特定标准和限制）
  • Attainable – 可达到的
    （并非不可能实现）
  • Relevant – 相关的
    （实际且以大局为重）
  • Time-bound – 有时限的
    （有确定的时间表）

我们是否有可衡量的 KPI 目标？

您设置的KPI将成为您是否实现目标的指针。此外，为职场学习设置KPI意味着要观察个人学习者的目标和进度。

要衡量L&D计划成功与否，请考虑以下KPI：

  • 整体利用率
  • 课程完成率
  • 通过/失败率
  • 评估和考试成绩
  • 学员满意度

我们如何提供培训课程和内容

虽然您的培训计划有明确的目标和衡量指标，但您还应该考虑…

  • 创新和独特性

如何展现并执行一个非常规的职场学习项目？

  • 以学员为中心的学习方法
  • 在设计培训项目时考虑学员的背景情况和知识储备程度
  • 学习体验，而不是只提供培训课程
  • 确保学习不仅令人愉快，而且是有深度的

我们如何与学员及利益相关方沟通？

正确贯彻培训计划非常重要，这样学员才能保持最佳状态并参与到学习过程的每一步。以下是一些您可以最大化利用起来的沟通渠道：

  • 期刊
  • 电子邮件
  • 视频
  • 信息图表
  • 博客文章
  • 社交媒体
  • 竞赛和奖励

我们是否有足够的反馈来证明投资回报率？

了解您的L&D项目的成功（和失败）之处，可以帮助您改进职场学习计划。更重要的是，您还可以根据您的目标、KPI 和其他指标了解您的企业是否从中受益。

因此，一定要从学员那里获得反馈，从而助您建立一套在未来能屡获殊荣的培训项目。

来源：goFLUENT 博客