学员评估业务技能的7大方式

为了衡量企业的培训是否有效，学员需要评估自己学到的技能和知识，以全面了解当前的职场学习情况。要做到这一点，请遵循以下这些建议：

1. 回顾你的工作职责

查看自己的职位描述，上面列举了哪些技能和知识要求。这是一个很好的方法，可以知道你是否达到了公司的期望。请试着问自己：

  • 除了职位描述中提到的技能和知识以外，我是否收获了额外的技能和知识？
  • 培训项目对提高我目前的技能有帮助吗？
  • 我获得了哪些新技能？
  • 我该如何应用我从公司培训项目中获得的新技能？

2. 注重软技能

在自动化的时代，无论科技在多大程度上取代了你的工作，软技能都将会变得越来越重要。所以，在你学习专业技术知识之外，也应关注软技能，请评估你的培训项目对软技能提升的积极影响。

只有这样，你才可以评估自己取得的进步，尤其是当你还在担心如何与外国同事和客户进行沟通的时候。

3. 查看你的考试成绩

通过考试，很容易就能获取到你的考试成绩或等级以了解自己做得有多好。更重要的是，L&D和人力资源专业人员可以安排实践测试，以进行一些基于技能的培训。这可以让你对当前的技能进行更具体验性的工作评估。

例如，测试你用法语做演讲的水平，可以帮助你评估你是否可以胜任使用法语与法国客户进行交流的工作。

4. 写一份绩效自我评估

通过自我评估，你将看到自己的优势和劣势，并与企业培训在你的整体表现中扮演的角色联系起来。通过：

  • 列出您的成就，并查看这些成就与你从培训项目中获得的技能之间的关系。
  • 列出你还需努力的清单，以了解培训如何帮助你解决这些问题。
  • 将你的评估与经理或团队的目标保持一致。
  • 把重点放在你自己和你参加培训计划的体验上。

5. 咨询你的导师

如果你目前有一位或多位导师，则最好能向他们咨询你的工作表现以及了解培训计划对你的工作有何影响。

您还可以换一种提问的方式，询问自己在哪些方面仍需要改进，以及在哪些领域或任务上您仍然缺乏相关的技能和知识。

6. 寻求360度反馈

要评估自己，你还需要从你在工作中遇到的不同的人那里得到反馈——同事、经理、导师、队友等等。

根据他们的综合见解，你将获得更有意义的结论，即企业培训对你获得技能并将其应用到日常工作中有多大的贡献。

7. 收集数据和见解

除了定性的反馈，你还应该查看数字和数据。这可以让你有更多的机会设定更客观的目标，而不是模糊的目标。

例如，与其说“我今年的交易量增加了”，不如换一种表达方式“我今年的交易量增加了20%”，这样更具体、更可量化。

来源：Business Insider，goFLUENT博客，哈佛商业评论