目前,多数企业仍然致力于实现团队的多元化。但人才招聘如何才能真正找到并聘用高绩效的多元文化人才呢?一种解决方案就是提供英语能力水平测试,助力企业的多元化招聘。
根据LinkedIn关于未来招聘的全球报告,多数企业仍然致力于实现团队的多元化。根据其访谈、调查和数据分析结果,该报告指出,76% 的企业不会降低其在多元、公平和包容(DE&I)人才招聘方面的力度。此外,有 20% 的组织甚至将其放在了更优先的位置。
近期,在关于多元、公平和包容(DE&I)的圆桌讨论中,摩根飞利浦集团(Morgan Philips Group)亚洲区总经理 David Ng. 将人才招聘、多元化招聘与候选人的英语能力、沟通技巧紧密联系起来。
“如果没有人才招聘,我们就不会谈论多元和包容。因为这是将人才引入组织的第一步,” Ng. 说。”我认为英语在多元和包容的环境中非常重要,因为我们需要了解应聘者,就不能仅仅通过书面材料。我们需要在对话中了解他们的经历、背景和经验。更重要的是,我们必须评估候选人是否合适”。
Ng. 完美地解释了人才招聘为什么能够成为实现企业 DE&I 的一个重要步骤。其中的一大挑战是:如何通过候选人的英语能力和沟通技能对其进行全面评估。关于这个问题,为多元化职场招聘人才的招聘团队可能会产生共鸣。
如果您对多元文化团队的英语技能感到好奇,这篇文章就是为您准备的!今天,我们列出了筛选英语和沟通技能对于多元化员工的重要性。了解为什么针对多元化招聘的英语评估可能成为您的新优先事项。
加强交流与合作
具备商务沟通技能的员工可以有效促进任何组织发生改变。员工具备扎实的英语技能,可以促进企业内部清晰的沟通和高效的协作,并防止出现沟通壁垒。
在招聘过程中,人力资源部门应评估候选人的英语技能,确保他们能够在多元文化环境中顺利发展和成长。此类评估不仅限于英语流利程度,还能衡量候选人理解细微差别、调整沟通方式以及处理跨文化交流的敏锐度和能力。
对于组织而言,员工都来自不同的背景,他们的英语和沟通技能则更为重要。员工必须能够很好地运用企业英语,因为只有这样,他们才能努力实现共同的目标。此外,还能减少发生更多误解和冲突的可能性。
提高客户满意度和全球市场覆盖率
越来越多的企业在全球范围内拓展业务,聘用多语种员工可以为其创造更多竞争优势。企业拥有多样化的员工,也就意味着有可能满足多样化客户的需求。
能与广泛的客户群体进行有效沟通的公司,更能建立彼此的友好关系和相互信任,同时满足客户个性化的需求。要做到这一点,企业必须拥有精通企业英语和母语的多语种人才,将企业推向更高的高度。
但是,如何才能通过人才招聘帮助实现这一目标呢?首先要从人才库中发现优秀的沟通者。
在多元化招聘中应用英语技能评估测试,可以确保您聘用的人才具备扎实的英语能力,与不同文化背景的客户建立联系,提高客户满意度,扩大市场覆盖范围。
促进文化敏感性和包容度
如果一个组织希望努力迎合不同客户的需求,那么其职场环境首先就应该适合不同的员工,鼓励所有员工畅所欲言,表达心声。
在多元化招聘方面,毋庸置疑的是创造一个包容的工作环境。要努力实现这一点,一个重要的因素是员工的英语技能。
英语能力往往反映了一个人对特定文化的接触程度。英语与文化的细微差别和风俗习惯交织在一起,塑造着一个人的文化身份。
人力资源专家通过评估候选人的英语技能,可以了解其文化敏感度、开放度、适应度以及对不同观点的尊重程度,员工具备这些素质对于营造包容性工作环境十分重要。
具备良好英语技能和文化素养的人才可以帮助企业丰富员工队伍。这些人才有助于建立一个多元化的职场环境,让来自不同背景的员工都能茁壮成长。
促进创新和解决问题
为了促进组织内部的创新和解决问题,评估员工的英语水平和沟通技能至关重要。多语种员工往往拥有独特的认知优势,因为他们能够接触到不同的思维方式和解决问题的策略,从而提高他们的创新能力。
重要的是,要找出具有解决各种问题能力的候选人。这些人能够为团队增添创造力和创新力。他们可以提出新颖的想法、另类的观点和独特的方法来克服障碍。因此,在当今充满活力的商业环境中,这类人才可以提高组织的灵活性和竞争力。
为多元化招聘提供快速、准确和无缝的英语水平评估
人力资源领导者必须认识到人才的英语技能在建设多元化和高绩效团队中的价值。这对于企业在不断变化的全球市场中茁壮成长至关重要。首先要使用正确的招聘工具,包括针对多元化招聘的英语能力评估测试。
要真正实现员工队伍的多元化建设,就需要一个不墨守陈规的解决方案。这就要求我们不能只看应聘者的文字简历或个人履历!
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