企业选择英语培训机构的7大注意事项：培训项目负责人的工作清单

您可能是一家（跨国）企业的学习与发展部门负责人，希望寻找一家英语培训机构，能让您的员工具备商务沟通和协作中必不可少的外语技能。您或许已经有合作的机构，但正在犹豫是否继续与他们合作，或选择其他机构。如果您想在此方面了解更多，请继续阅读！

我们清楚，您想让您的员工具备商务外语技能，让他们能够胜任自己的岗位，在行业中取得成功。那么，有效的外语培训计划的关键因素是什么呢？

在本文中，我们将为您分享您在选择英语培训机构时应该关注的7大注意事项：

面向所有人的英语培训资源

 数字化英语学习现已成为各企业L&D部门的常态，因此了解这些英语培训机构提供的数字化英语学习内容是很重要的，确保培训供应商拥有全面的学习资源库。

 如果您想让企业的每个员工都有机会提升语言技能，那么这家英语培训机构必须拥有能够覆盖各行业各岗位员工的大量的外语培训资源。重要的是，他们应该能在任何有需要的时候自学，并且有大量的英语学习资源可以帮助他们解决工作中的困难。成人教育发展培训告诉我们，部分成人更喜欢自学，所以最好了解清楚您选择的语言培训供应商的英语学习资源是否足够全面。

 例如，在goFLUENT 企业语言学院内，学员能够根据不同的行业和兴趣、常规语言课程和建议以及全球沟通课（例如口音纠正课程、英语母语者学习课程）制定不同的语言培训内容，且允许学员自由访问不同类型的数字化英语学习内容（文章、视频、how-tos）。

面向员工的互动语言课程

有效的外语培训计划的一个关键是确保员工愉快的英语学习过程，不相关且没有吸引力的英语课程绝不可能达到这一要求。这不仅适用于私教课程，也适用于小组课程。

首先，一对一私教课最好足够灵活。例如，如果您的学员下周要和一个外国客户进行商务会谈，那么课程应足够灵活，外教老师可以根据员工的即时需求进行话题定制。这样，英语培训就能直接解决学员在工作中遇到的挑战和专业性的问题。

goFLUENT1对1私教课可以满足此类需求。此外，专业的培训老师会向学员提供即时反馈和详细的课程报告，帮助学员尽早发现和纠正错误。

关于小组课程，如果英语培训机构能根据员工的英语水平和培训目标对其进行分组，同组组员都在同一水平，那就太好了。此外，课程要身临其境且注重协作，课程虽然是完全线上的形式，但学员应该能够很好地一起学习并轻松协作。

在goFLUENT，企业内小组课为员工提供符合其英语学习需求和目标的定制课程，特别是如果组员均属于同一团队或部门，这可以帮助企业更好地为学员提供合适的英语技能培训，同时这种方式也很吸引人。

为学员和培训项目负责人提供培训支持

在服务方面，学员语言学习旅程的每个步骤（从头到尾）都能得到学习顾问的指导。如果他们能够向您推荐与当前学习情况相关的英语学习资源，那就更好了。学习顾问还应该鼓励学员持续学习，并指导他们将语言培训知识运用到实践中。

 goFLUENT的学习顾问团队是一大特色。学习顾问策划提升学习参与度的活动，鼓励学员在在线英语学习平台上学习。goFLUENT的培训项目管理团队与客户企业的培训部门一起策划活动，以进一步提醒、指导和激励员工尽可能地参与培训。

 除了学员，作为培训项目负责人，您还需要一个合格的培训管理团队的支持，该团队可以帮助您部署语言培训并监控学员进度。他们还可以为您提供建议，让您更好地设计培训，优化培训流程，从而获得更好的结果。

 在goFLUENT，专属项目经理（CSM）在准备、执行、以及评估语言培训计划时会帮助培训经理和L&D专业人员。CSM通过每周、每月、每季度以及每年的项目复盘报告，帮助您实现语言培训与企业的愿景和目标保持一致。

可靠的语言评估工具

提高技能熟练程度是每个培训计划最重要的KPI之一。拥有一个可以轻松评估员工当前语言水平的工具对于了解其学习进度至关重要。不仅如此，可靠的语言评估工具也能依据您的需要，帮助您在招聘过程中评估候选人的语言技能。

在goFLUENT，学员可以随时按需参加定级测试，确定他们当前的语言水平，并根据考试结果重新调整他们的培训计划。goFLUENT建议学员每3到6个月参加一次评估测试，以便看到显著的提升和改进。

对学员个人来说，培训相关度和定制化程度十分重要。例如，学员的英语水平已经达到了B2级（基于CEFR量级），需要更高级的培训时，您可以灵活调整他们的培训，以符合他们当前的水平和学习要求。

更理想的是，您的英语培训机构还应能够评估学员的口语能力，确保他们在会议、谈判和演讲等专业场合能够自信开口说外语。

与当前LMS或LXP无缝整合

学习管理系统（LMS）和学习体验平台（LXP）的重要性不仅在于能为员工提供培训，还在于能让他们意识到在公司内进行技能提升和重塑是整个无缝体验的一部分。

将语言培训整合到您的学习系统中，可以大大提高员工和企业的效率和生产力。语言培训离您的学员只有一步之遥，这让他们在空闲时间，无论何时何地都能够进行英语学习。

LMS整合有很多优点，包括：

• 通过单点登录（SSO）轻松获得语言培训内容
• 即时注册进入培训
• 学习系统或门户的流量增加（例如LMS，LXP）
• 自动生成报告和评估
• 更轻松地管理培训数据和报告

goFLUENT的解决方案与各种LMS和LXP结合，这些LMS和LXP被各行各业的企业所使用，他们有Cornerstone、SuccessFactors、时代光华等。goFLUENT可以通过SCORM、SAML和API等不同的整合技术做到这一点。

智能的人工智能

数字化学习中，人工智能通过类似Netflix的内容推荐，为学员定制英语培训课程，提供个性化学习体验至关重要。更智能的AI推荐系统才能为更相关和最新的英语培训创建更合适的培训路径。

goFLUENT拥有自己的人工智能学习系统——Emile，能通过英语学习内容的超个性化建议为学员提供更直观的学习体验。Emile能根据学员当前的语言水平、已完成活动的类别和学习概况等为他们分配学习模块和内容，平衡所有类型的语言培训活动。goFLUENT的人工智能还允许学员隐藏某些学习内容，这将让外语培训系统分配不同类别的英语学习资源，避免向学员推荐类似的学习内容。

对信息安全和数据保护的承诺

在全球大多数企业努力实现更多数字化转型的时代，网络安全是选择数字化英语培训机构的一个关键因素。因此，您的英语培训机构必须符合多重标准，在信息技术合规性和数据安全方面获得各种认证。 

例如，ISO 27001的认证允许企业安全管理数据及保存信息，保证所有敏感信息都得到保护。另一方面，GDPR（一般数据保护法规）合规性确保英语培训机构保护其欧洲及其他客户的数据和隐私。

goFLUENT承诺保护客户数据和信息，您可以查看goFLUENT认证的完整列表。

总结

在选择英语培训机构时，请考虑以上7大注意事项，仅仅关注机构提供的产品和解决方案，以及他们在培训管理、技术和内容方面的服务有多出色是不够的。确保学习技术、学习内容和人际互动的完美结合，才能让您的英语培训更全面，更好地提高员工的技能。