商务语言对跨国企业越来越重要,我们也应该使用可靠的英语能力测试来跟踪您学员的学习进展和里程碑。想要了解每一级别所能达到的技能,请继续阅读本文:
现在越来越多的企业把员工的语言培训作为其商业战略的一个必不可少部分。因此,除了为语言培训项目统计正确的指标和KPI外,让您的学员了解他们如何根据一个标准指标来评估他们的学习进度也非常重要。CEFR(欧洲共同语言参考标准)是被国际认可的描述语言能力和水平的标准,它在欧洲和世界其他地区被广泛使用。
实际上,CEFR(欧洲共同语言参考标准)是欧洲大多数语言最普遍的语言能力测试和认证标准。使用CEFR标准后,您的学员就可以轻松地评估他们是否通过语言培训提高他们的商务语言技能。
根据不同的语言能力,对应6个不同的等级水平和里程碑,学员需要在听、说、读、写四个方面来全面提升语言技能。
A1 – 入门级别
这是CEFR标准的基础能力语言水平。这个级别的学员能够:
- 理解并使用熟悉的单词和非常基本的短语缓慢而清晰地介绍自己、家庭和周围环境
- 对通知、海报和目录等材料上的基本名称、单词和句子有一定的理解
- 在对方以较慢的速度重复或复述措辞后可以以简单的方式交流,也能就非常熟悉的话题提出简单的问题,同时也知道如何用简单的句子来描述住的地方和认识的人
这一级别的员工对语言的掌握还不够,但是对一些短语和单词有基本的了解。例如,具备这种语言水平的销售人员,只能对同事进行基本的问候和用基本用语进行口头和书面表达。但理解和撰写商业文件和协议还将是一项巨大的挑战。
A2 – 基础级别
虽然这一阶段的学员仍被认为是目标语言的基础使用者,但在这一阶段他们的语言技能已经得到了很大的提高。以下是学员在这个阶段应该掌握的一些技能:
- 能理解常用例行性事务相关句子和常用表达(例如基本的个人和家庭信息,当地问路,购物,就业)
- 能够阅读简短的文章,能够从日常生活(如广告、菜单、时间表、私人信件)中找到具体、可预见的内容
- 能在日常生活中进行简单的沟通,包括简单和直接说出熟悉的和例行的信息
举个例子,具有这种语言等级的办公室文员只能用目标语言与同事和客户交流一些熟悉的术语,但是写出完整的复杂句子对她/他来说不是一件容易的事情。所以,为了能够在更高的商务环境和水平下使用一种语言进行交流,最好是达到更高的语言水平。
B1 – 进阶级别
这一级别的学员被认为是能够独立使用这门语言的第一个步。更重要的是,当不断提高语言水平时,一定要增强使用语言的信心。
当您已经达到这一级别时,你应该能够:
- 能够理解有关职场、学校、生活、广播或电视节目(时事及个人及专业兴趣的话题)中的清晰的标准演讲要点
- 在去说目标语言的地区旅行时,能应对处理大部分可能发生的状况
- 针对熟悉的或个人感兴趣的话题撰写简单的有连贯的文章
- 能够描述经历和事件、梦想、希望及志向,并能将意见和计划简要给出理由和解释说明
在商务场景和专业机构中,为了能够更清晰地表达自己,解释更多更复杂的事情,达到这个水平级别是非常必要的。
例如,这一级别的业务专业人员已经能够清楚地表达他们对报告、项目和策略的见解,并使用目标语言在会议中解释事件的简单变化。
B2 – 高阶级别
达到这一级别语言水平的专业人员:
- 能够听懂长篇演讲和讲座,甚至能听懂他们熟悉话题的复杂论点,能用标准方言听懂大多数电视新闻、时事节目和电影
- 能在与母语人士进行交流时保持一定的流利度和互动性,并有能力积极参与讨论熟悉的话题
- 能够就各种话题撰写清晰、详细的文章,解释一个问题的观点,同时可以分析利弊
这一级别属于中级水平。这一级别的业务专业人员已经可以撰写长篇文本并能解释更复杂的主题。您的销售人员在这一语言水平上已经可以与以目标语言为母语的人进行讨论,他们可以在其中进行谈判和合作,但是,讨论的话题必须是他们熟悉的场景。
C1 – 流利级别
这一级别被认为是熟练掌握语言的第一个层次。他/她已经可以:
- 流利而自然地表达自我,而不需要苦思适当的词汇
- 在社交、学术和专业的场合中,灵活有效地运用语言
- 能够理解大量难度较高、较长的从句,并抓到隐藏其中的深意
- 能够针对复杂的话题写作时能有效地使用组织文章的技巧、连接词和连贯文意的语句,撰写出清楚有条理且详细的文章
举个例子,一位经理在与母语为英语的管理人员谈判时,已经能够就不同的议题自如地使用英语。在书面写作上,她/他已经能够写出复杂的报告和与行业和商业相关的概念。
C2 – 精通级别
根据CEFR等级标准,C2已经是最高的语言等级。达到这一等级水平的人已经可以说得非常流利了,可以自然而轻松地与母语人士进行交谈。他/她已经可以:
- 轻松理解所有听到或读到的内容
- 总结来自不同口头和书面来源的信息,并且有能力能连贯有条理地,以简报的方式重新组织及复述这些数据的要点
- 能够流利地、准确地表达自己的观点,在较为复杂的场景中有效表达或区别出言外之意
总结
目前CEFR仍是世界上最知名的语言能力标准之一,所以我们建议选择一家语言学习机构,帮助您确定您学员的语言水平,并为您提供评估工具,以了解培训后等级是否在提高或变得更优秀。
goFLUENT可以根据CEFR和托福等全球公认的语言标准为企业和商务人士提供语言水平评估测试。