在2022年，请留意企业外语培训的5大趋势，这些趋势可能会改变全球企业设计和部署在线外语培训计划以增强员工体验。
在线外语培训正逐渐成为全球公司提高和重塑员工技能，成为为员工配备未来职场所需技能的必要条件。如今，越来越多的公司意识到企业外语培训是可以帮助到他们的员工在公司内成长并在全球职场承担更多的责任。
2022年，我们将更多地看到技术如何在学习与发展领域以及企业外语培训中发挥巨大的作用。与此同时，在企业外语培训和发展战略中加入“人性”的元素仍然是吸引和激励学员，帮助他们成长和提高企业生产力的必要条件。
以下是我们总结的今年企业外语培训的5大趋势：
更加智能的AI技术
数字化技能提升确实改变了全球企业对学习与发展的传统看法，尤其是在疫情期间在线课程已成为流行趋势。企业外语培训经理不得不将注意力转移到数字学习的模式上，无论员工身在何处，都能持续为他们提供企业外语培训。
谈到外语学习，随着L&D职能部门开始从传统的面授式外语培训转向在线外语培训模式，在线外语培训也已经成为全球企业的常态。这也告诉我们技术在培训和发展中的应用比以往任何时候都更广泛。
人工智能（AI）在企业学习领域已变得越来越流行。它为更为沉浸和直观的学习环境和培训设计铺平了道路，因为它可以帮助企业提高效率和生产力，使员工和企业都从中受益。
一方面，人工智能在 L&D 中至关重要，因为它通过类似Netflix的体验为员工提供个性化的学习。在 goFLUENT，我们的人工智能技术（称为 Emile）构建在企业外语培训的门户网站中，它可以先评估员工运用各种商务外语的熟练程度。随后，Emile 会根据学员的具体需求、工作岗位、所在行业以及兴趣爱好等因素来为他们设计学习内容和路径。
更重要的是，人工智能让员工和公司可以轻松地根据语言能力评估他们的劳动力和人才库。数字化语言评估既可用于公司的招聘过程中，也可用于内部职业流动。有趣的是，学习语言还可以带来更多的职业机会。这就是为什么掌握一门及多门外语在今天变得越来越重要的原因！
在goFLUENT企业外语培训平台上，学员可以轻松地进行外语定级测试，这将帮助他们更清晰地了解自己当前的语言水平。Emile学习平台将结合学员的测试结果，即当前的语言水平，和员工的岗位、行业以及兴趣，更准确地推送学习内容和路径。
在线外语培训增加人际互动和人性化
在讨论了企业外语培训的在线学习之后，仍然有必要记住人际互动是企业学习策略的核心，尤其是在企业外语培训中。除了进行交互式的在线外语培训，还必须记住，学员也是人，这一点经常会被忽略。
企业外语培训应该以人性化为中心。做到这一点请记住，人性化最开始就应该建立在您的企业外语培训设计中。就像金融服务集团Popular在其企业外语培训项目中使用goFLUENT解决方案和服务一样，他们公司本身也总是设身处地为员工着想，因此产生共鸣。
“企业外语培训尤其需要人性化。因为当我们认为用第一语言交流是理所当然的时候，我们还必须认识到用第二语言交流会使我们感到不舒服的情绪，包括尴尬、脆弱、恐惧、羞耻和沮丧”，Popular公司企业学习策略主管Victoria Thorpe说道。
这是真实的！学习第二语言或外语有时会带来压力，但并非完全如此。为了应对这一挑战，您不仅需要通过数字来衡量成功，还可以通过员工在此过程中获得的乐趣来衡量成功。
不仅如此，还要确保通过专属学习顾问，为员工提供学习支持，指导和激励他们坚持进行外语学习。通过与goFLUENT的合作，Popular公司的员工得到学习顾问的全面支持，他们随时回答学员的任何问题并解决学员遇到的任何挑战。这些学习顾问还会适时向学员推荐合适的外语学习资源。
更全面的企业外语培训学习资源
在2022年，学习内容依旧是王道！在合适的时间提供合适的学习资源，满足员工的个人需求，可以极大地提高他们的在线语言培训体验。一定要升级您的学习内容，并向您的员工保证他们可以获得他们想要的学习资源，帮助他们学习他们需要的技能，以解决工作中的挑战。
例如，goFLUENT 允许那些母语为英语的学员访问“ 母语为英语者”的课程。 在本课程中，学员将了解如何更好地与母语不是英语的同事交流。它涵盖的主题包括如何避免使用英语术语和太多的习语(例如那些与体育相关的习语)、与非英语母语人士交谈时节奏的重要性等等！该课程最适合在多元化的工作环境中与同事协作的英语学习者。
除了技术和人机交互之外，全面的学习内容仍然是为您的员工提供出色的企业语言培训体验的关键。多样化的内容对于与来自不同领域和行业的员工尤其重要。 goFLUENT企业外语培训门户网站按岗位、行业、专业技能和兴趣对学习内容进行了分类。有了这个，学员可以在需要时轻松找到适合他们的外语学习内容。
如果您企业内部有企业外语培训材料，最好也这样做。根据您学员的习惯方式收集学习资源，并根据类别对其进行标记。此外，您还可以借助企业内部专家的知识和技能，进一步丰富学习内容库，并为员工提供更为广泛的在线外语培训课程。
升级的短视频学习模式
在过去几年中，我们已经看到了碎片化学习在培养不同工作相关技能和能力方面的潜力和有效性。今年，它将继续成为全球企业语言培训的一种流行模式。
通过短视频进行碎片化学习，尤其是在企业外语培训中，对学员在不同的环境下（无论是在社交场合还是在专业场合）学习一门外语是一种有效的方式。
例如，goFLUENT 近期推出了最新的goFLUENT原创短视频， 这些关于英语学习的短视频向学员展示了英语学习的实用技巧和窍门，让学员可以在不同的环境下观看学习。这些视频来自于具有不同个性和教学风格的不同语种的外教老师。
当然，能够吸引学员注意力的短视频在明年仍然会很受欢迎。在员工忙碌的工作日程中，我们只需要为他们提供一个最简单的方法来学习和掌握新的外语技能。
增加企业外语培训的多样性和包容性
外语技能是包容性的关键。这意味着，为所有员工提供企业外语培训是一种简化沟通的方式，这将转化为更多的职业发展和个人成长机会。
在2022年，多元化和包容性仍将是一个大的话题。但对于全球性企业来说，言行一致才是正确的做法！除了发布支持边缘化群体和社区的声明外，还应该为他们开辟更多机会。
“当您谈论建立包容性环境时，缺乏语言能力可能是人们被组织排除在外的最常见方式之一。如果你天生就有学习英语的天赋，那么你通常会拥有终生伴随你的职业和经济优势。”goFLUENT 总裁John Ambrose在人力资源管理协会 (SHRM) 上发表的一篇文章中说道。
这就是为什么全球组织将在线外语培训纳入其 D&I 计划非常重要的原因。对于那些认为企业外语培训难以达成的人来说，有机会掌握不同的语言可以帮助你拓宽职业视野
在某种程度上，接受企业外语培训为组织中的每个人提供了一个公平的竞争环境。
结论
在 2022 年，L&D 专业人士和教学设计师肯定会寻找如何使他们的企业外语培训策略与企业目标保持一致。全球企业外语培训正受到越来越多的关注，明年仍将继续，因为它不仅为培训经理，也为员工自己开辟了丰富的探索领域。改革企业学习始于为每个人提供平等的语言和培训机会。
