近些年来，越来越多的在华外资企业、国内一带一路企业及出海企业开启了国际化人才培养项目，并开始投资于员工语言培训。此前，我们已经讨论了员工语言培训是如何帮助企业在不同的行业中取得成功的。现在，我们将把视角转移到员工语言培训是如何通过人才培养改善员工体验的，特别是在疫情过后的职场中。
值得注意的是，疫情前后的员工语言培训发生了巨大的变化，很多企业着手将原本面授式的员工语言培训模式转向了数字化在线学习的模式，这也要求企业必须采取提升员工技能的战略。
那么在这些变化中，企业是如何照顾到员工的福利呢？企业应该如何确保积极的员工体验呢？如何有效进行人才培养呢？
“离职潮”和员工体验
全球分析和咨询公司盖洛普(Gallup)的研究指出，有48%或近一半的美国在职人口正在寻找新的工作机会。来自各行业的大规模辞职和寻找新工作，催生了“辞职潮”一词。其主要原因是什么呢？疏离。
要想摆脱疏离工作的状态，除了每天的辛勤工作获得相应的报酬是不够的。在企业中拥有使命感和归属感也是非常重要的。企业恰当的回应，将进行更好的员工培养，创造更好的员工体验。
从客户体验或以客户为中心的心态衍生出来的员工体验，将焦点放在任何组织最宝贵的资产上，即员工。其目的是满足员工的愿望和需要，这不仅仅是提供一个令人满意的工作环境，而是要让员工在工作上变得更积极和有动力。
虽然影响员工人才培养体验的因素有很多，但其中一个值得强调的话题就是提供员工语言培训。这里指的是为员工配备合适的工具、技能和心态，以适应不断变化的职场环境并使之出众。
企业通过提供员工语言培训改善员工体验
疫情后的职场，技术技能、认知技能和文化技能出现了交集。有效的联系、沟通和协作能力是必不可少的技能，无论是面授式线下的培训模式还是线上培训的模式，都应该得以体现。通过为员工提供外语学习，这些软技能将得以解决。
想要增强员工体验，促进人才培养，员工语言培训是一条可行之路。它为员工提供了一个学习平台，让他们可以与企业内的其他成员一起提高外语技能，获得外语自信，在成长和发展的过程中拓宽他们的全球化视野。
以下是员工语言培训改善员工在职场工作体验的三种方式。
员工无论身在何处，都能进行学习，获得成长
改善员工的沟通技巧、增强信心、提高工作效率
将员工语言培训纳入企业的L&D计划有助于让员工获得自由表达的自信，用外语也能轻松与他人建立联系，让职场工作变得更有效率。
通过提供员工语言培训进行人才培养，员工的口语和书面沟通能力都能得到提高。在获得了更多的语言自信后，员工可以随时处理商务会议、参与头脑风暴会议和制作报告等。员工无需花多余的时间来解决沟通上的问题，而有更多的时间专注于手头上的工作。
从同事到客户，通常外语自信的员工被授权承担更多的责任，并有能力与来自世界各地的联系人进行沟通。
促进社会化学习和协作，并提供归属感
为了有效地学习一门新的语言，不断地实践和练习是必须的。这就使得企业内部的小组语言课程变得更加实用，因为员工之间可以互相学习、分享经验，让学习变得更快更容易。此外，人才培养中的社会化学习能保持员工的参与度和积极性。
当企业投资于员工的员工语言培训时，员工将接触到的是与他们的工作行业和岗位相关的学习内容，企业人才培养需要鼓励员工与同事建立联系，鼓励协助，并让员工更好地了解自己在公司中的位置和角色。
寻找一家合适的员工语言培训供应商
当谈到企业为员工提供员工语言培训进行人才培养时，选择合适的学习平台、外语课程和学习方式是至关重要的。请记住，永远把你的员工放在你的L&D计划的中心，思考如何让员工语言培训变得易于获取、具有高度关联性，最后就是不断激励他们。
goFLUENT通过提供不同的员工语言培训套餐，帮助企业快速提升员工语言培训效果，这些套餐可以按照学员自己的学习节奏进行，同时将个性化的学习内容推送给他们。
通过智能AI技术驱动学习，每位员工都可以根据他们工作的岗位和行业体验个性化的学习内容，同时在虚拟教室中与团队的其他成员共同协作。专业的师资团队将开启外语课程，课后向每位学员提供学习反馈。
通过与goFLUENT这样的员工语言培训供应商合作，企业还可以部署其全球人才培养策略，让员工在不断变化的职场中取得更多成功。
结论
当谈到外语学习是如何改善员工体验时，我们说其最终的目标是让员工具备工作所需的商务语言技能，让员工时刻保持快乐和积极性。
企业提供员工语言培训进行人才培养，不仅仅是让员工在职场拥有适合他们的学习工具，它还通过在组织内创造一个支持性的学习环境和一个协作的社会空间赋予员工更多其他的权力。
