在如今日益激烈的世界形势下,各行各业的企业都在要求自己的员工提升技能(Upskilling)和重塑技能(Reskilling),以便在全球化的环境下实现更多的职场内部流动。与此相应,学习技术对于确保内部流动性和重塑技能过程的有效性和高效率是至关重要的。
随着企业内部工作岗位的变化,我们必须牢记企业需要储备足够多的人才,以满足不断变化的工作角色和培养当前人才库的需求。同时,在创建由教育技术支持的高级学习与发展计划时,考虑新兴技能可以加速组织内的技能发展。
让我们一起看下哪些是学习与发展行业中最流行的学习技术,这些技术又是如何帮助您的员工提升技能(Upskilling)和重塑技能(Reskilling):
LXP( 学习体验平台)和集成
LMS(学习管理系统)早已不是一个陌生的概念。实际上,多年来它一直是培训中使用的标准工具。一方面,LXP(学习体验平台)在学习技术以及培训发展领域变得越来越受欢迎。您可以将其视为下一代的LMS,它不仅仅是管理和托管培训课程。
作为一个新兴的产品,LXP( 学习体验平台)在学习与发展领域中用于为学习者提供交互式的培训体验,从而极大地提升他们的技能和重塑技能。与LMS(学习管理系统)相比,LXP( 学习体验平台)提倡一种以学习者为主导的方法,而不是管理员驱动的学习方式,让用户可以自由选择自己的学习方式和实现自己的培训目标的方式。
LXP( 学习体验平台)具有许多惊人的功能,包括能够容纳更多不同类型的内容,例如播客(podcasts)、推荐的网站、视频、文章,甚至是由学习者提供的用户生成的内容。更重要的是,LXP( 学习体验平台)还可以以一种鼓励持续学习的方式构建,由员工控制,他们可以按照自己的节奏和需求点学习,从而促进利用碎片化的时间进行更多的学习。
有趣的是,LXP( 学习体验平台)还允许学习者通过各种技能评估来获得徽章和证书。这样做的一个好处是,学习者和他们的上司可以根据具有参考价值的里程碑来衡量和评估学习进展,从而在企业学习与发展领域创建一种以数据驱动的文化。
与您的学习系统做集成可以让LMS(学习管理系统)或LXP( 学习体验平台)上拥有特定的培训解决方案(例如语言学习),从而提高学习者的可访问性和便捷性。不仅如此,将您的培训解决方案集成到公司的学习系统中还有很多其他好处,例如
- 学习者可以通过单点登录(SSO)轻松访问培训内容和服务。
- 培训经理不再需要担心很多手动工作,因为学员注册可以立即完成。
- 便捷的可访问性可以增加LMS(学习管理系统)或LXP( 学习体验平台)的访问流量。
- 培训报告和评估可以自动发送给L&D和HR专业人员,他们可以按需查看。
- 培训经理可以轻松管理学员的数据和分析报告。
此外,平台集成还可以使您的组织更容易无缝地大规模部署培训。例如,一家大型跨国公司需要集中对员工进行培训。如此一来,集成后在快速生成培训数据和报告管理方面发挥了巨大的作用,这些数据和报告可以很容易地与您设置的KPI保持一致,员工也可以更方便地获得培训课程,以便在他们工作时间以外利用碎片时间立即获取培训,并更有效地管理自己的学习进度,培训经理也可以为特定的培训项目创建自己的业务案例。
虚拟课堂培训
转型至数字化学习让一些企业开始使用在线虚拟课堂作为学习和提高技能的途径。事实上,根据Fosway Group的一份报告显示,97%的企业现在都在他们的学习和发展计划中使用虚拟课堂。此外,在2020年3月,戴尔是将其学习战略100%从传统的课堂培训转向在线虚拟课堂的大型企业之一,以适应当今瞬息万变的职场环境。
没错!在培训和发展方面拥有虚拟课堂有很多的优势,例如:
- 学习者可以随时随地访问他们的课程
- 学习时间和学习内容可以自由完美地组合在一起
- 立即获取测试和评估结果
- 进一步提高其数字化的技能
例如,goFLUENT的学习门户网站允许学习者参加全球互动的虚拟课堂 ,他们可以与来自不同国家的其他学习者一起学习与商业和领导力相关的不同语言课程。在这里,虚拟课堂被用来促进协作和互动,这对于学习新语言至关重要。
此外,goFLUENT企业内部小组课也使用虚拟课堂的方式进行授课,来自同一家公司的学员可以学习特定商务话题的课程,这使得培训更具针对性,因为这些学员都拥有相同的背景、语言级别和企业文化。小组课在Microsoft Teams视频会议工具上进行,旨在保留数字化学习中的互动性,增强传统的面授式培训提供的学习体验。
自适应学习
由于如今的职场环境要求更多的个性化学习方法在虚拟课堂和其他的数字培训工具中使用,所以可想而知自适应学习变得越来越重要了。没有比通过数字化学习更好的方法来实现这一目标。实际上,数字化学习可以在L&D中实现更多的个性化。
由于自适应学习借助了机器学习的力量,因此即使没有培训师和指导员的指导和监督,也鼓励学习者自己进行技能提升和技能重塑。事实上,成人学习的一大原则是拥有可以以自己的方式进行学习的自由。 这也是自适应学习要解决的问题之一。
例如,在goFLUENT学习平台中,学习者需要进行初步的评估,评估内容包括他们的语言技能水平、所属行业,当然还有他们自己的学习偏好。
结合这些因素,并根据学习者的目标和他们喜欢的学习方式让语言培训更具针对性和相关性。
自适应学习对您的L&D的其他好处包括:
- 通过高度相关的培训课程和内容来提高学习者的参与度
- 节省时间,因为自适应学习依赖于学习者自己通过LMS或LXP参加培训课程,因此他们可以选择在没有培训师的情况下自己学习
- 提供定制和即时反馈
- 通过自主学习增强学习者的能力
授予证书和证明
近期,goFLUENT举办了一场线上全球圆桌会议,由Josh Bersin主持,与会者包括来自Visa、Autodesk、Mars和Sanofi等大公司的培训领域专家。来自Visa的Karie Willyerd讨论到了授予证书(通过收集徽章)是鼓励更多员工提高技能和发展职业生涯的一个非常重要的工具,可能是在他们当前的行业内,或者是重新培养对另一行业重要的新技能和知识的技能。
这里的关键是,授予证书和徽章是提高组织内部员工获取新技能的一种方法。通过为您的员工提供机会,让他们获得不同于他们目前拥有的技能、知识和工作角色的微证书,您还可以让他们获得技能重塑,并扩大其技能库,这些技能可能与公司内部不断变化的就业市场有关。
如此一来,授予证书不仅在职场、在学校、在非营利组织和其他企业中,都将成为大家非常重视的一项荣誉和认证。
如果您对此还不熟悉,其实很简单,授予证书就类似于颁发一个小徽章,它可以展示您的员工在某些主题领域或能力上的知识、技能和经验。有时,它们也被称为微学位(Nanodegrees),因为与我们可能更熟悉的文凭、大学学位等证书相比,它的范围更小。
举个例子,您可以从Coursera,Linkedin,Udemy,edX等在线学习平台获得证书,您也可以在这些网站上获得徽章和证书,并将其添加到自己的简历上。
总结
后疫情时代我们开始讨论提升技能(Upskilling)和重塑技能(Reskilling)。这些大多是在虚拟空间中使用学习技术完成的,为组织及其员工提供了在职场中不断学习的各种方式。随着技术的发展,我们不妨期待一种更有效的获取培训内容的方式,无论是通过自定进度的学习,还是由经认证的培训师授课的学习方式。