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赋予一线员工发展:
亚马逊(Amazon)职业选择计划
如何通过语言学习
激发员工潜能,推动职业发展

阅读完整案例并学习:

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    跨国公司如亚马逊如何依据一线员工的需求调整学习方案

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    学习结构和进度监控为何对员工的发展至关重要

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    无障碍学习环境如何促进员工沉浸式学习

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Industry

成立年份及行业:
学习与发展部成立于 2012 年

Employee

全球公司/员工规模:
700,000 多名符合条件的员工

Information

亚马逊“职业选择”计划是面向小时工的预付学习福利计划

项目情况

亚马逊(Amazon)作为全球领先的在线零售公司,也是美国主要的雇主之一。为支持员工的成长与发展,亚马逊的学习发展部门推出了创新的“职业选择”计划,旨在助力员工,特别是一线员工的职业成功。“职业选择”计划特别将英语语言学习(ELL)纳入课程,以满足多元化员工的需求。为此,亚马逊积极寻求能够开发智能解决方案的供应商,帮助一线员工克服他们所面临的挑战。

解决方案和效果

职业选择”项目携手goFLUENT共同开发了一个灵活、适应性强的英语学习计划。goFLUENT的解决方案专为一线员工设计,根据他们的需求量身定制。该项目通过以下特色促进了员工的培训和职业发展:

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    通过 goFLUENT 的创新在线学习平台语言学院提供丰富的课程和学习资源,员工不受排班限制,任何时间都可以自由学习。

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    通过 goFLUENT 的分析和报告服务,定期监控学员的进展

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    由专职学习支持团队提供有利的学习环境和直接的学习指导

“我们注意到,将英语作为第二语言(ESL)课程纳入员工福利后,许多亚马逊员工表现出更高的公司留任意愿。内部分析显示,包括语言课程在内的培训显著提高了员工的留任率,并为一线员工创造了更多职业发展机会。”

Jeff Bulanda, 博士
亚马逊职业选择高级经理
亚马逊职业选择

“语言培训在工作中对亚马逊员工产生了积极影响……通过参与语言课程,他们不仅获得了晋升机会,也增强了对职业发展的信心和实现职业梦想的能力。”

Cindy Gomez
高级人力资源业务合作伙伴
亚马逊